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दोषपूर्ण पावर टेलगेट के कारण जीएम ने 132,037 पिकअप वापस मंगाए

December 4, 2024
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दोषपूर्ण पावर टेलगेट के कारण जीएम ने 132,037 पिकअप वापस मंगाए

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जनरल मोटर्स 132,037 शेवरले और जीएमसी को वापस बुला रही है हेवी-ड्यूटी पिकअप ट्रक क्योंकि उनके टेलगेट अप्रत्याशित रूप से खुल सकते हैं।

मंगलवार को एनएचटीएसए के खुलासे के अनुसार, रिकॉल में केवल पावर-अनलैचिंग टेलगेट वाले मॉडल शामिल हैं, जिसमें एक इलेक्ट्रॉनिक गेट-रिलीज़ स्विच होता है जो पानी के घुसपैठ से शॉर्ट सर्किट हो सकता है। इससे ट्रक के पार्क में होने पर टेलगेट खुल सकता है। एनएचटीएसए ने नोट किया कि यदि ड्राइवर प्रस्थान करने से पहले यह जांच नहीं करता है कि टेलगेट सुरक्षित है या नहीं, तो यह खुल सकता है और माल बिस्तर से बाहर गिर सकता है।

रिकॉल में 2024 शेवरले सिल्वरडो 2500HD और 3500HD मॉडल, साथ ही 2024 GMC सिएरा 2500HD और 3500HD मॉडल शामिल हैं। जीएम ने कहा कि उसे खराबी से जुड़ी किसी भी दुर्घटना या चोट की जानकारी नहीं है, ऑटोमेकर का अनुमान है कि रिकॉल आबादी का 1% वास्तव में ऐसा करता है। जीएम ने हाल ही में ट्रांसमिशन समस्याओं के कारण मॉडल वर्ष 2021 और 2022 से इन ट्रकों के पुराने संस्करणों को भी वापस ले लिया।

ऑटोमेकर ने एनएचटीएसए को बताया कि उसे 237 शिकायतों की जानकारी है “गाड़ी चलाते समय” टेलगेट खुल रहे हैं लेकिन कहा गया है कि जब वाहन पार्क में थे तो संभवत: टेलगेट खुल गए और बाद में खुल गए। जीएम ने कहा कि जब ट्रक ड्राइव या रिवर्स में होते हैं तो सॉफ्टवेयर लॉजिक टेलगेट लैच को रिलीज होने से रोकता है।

यह समाधान प्रभावित टेलगेट्स के लिए बाहरी टचपैड स्विच असेंबलियों का प्रतिस्थापन है, जो डीलर नि:शुल्क करेंगे। प्रतिस्थापन भागों में एक नई सामग्री का उपयोग किया जाता है जो पानी के घुसपैठ का बेहतर प्रतिरोध करता है। जीएम मालिकों को प्रतिपूर्ति भी करेगा जिन्होंने अपनी लागत पर संबंधित कार्य करवाया होगा। जब तक रिकॉल का काम पूरा नहीं हो जाता, जीएम मालिकों से ऐसा करने को कह रहे हैं जांचें कि टेलगेट बंद है और गाड़ी चलाने से पहले कुंडी लगा दी।

जीएम ने मालिक अधिसूचना पत्र 13 जनवरी, 2025 को मेल करने की योजना बनाई है। मालिक 1-800-222-1020 पर चेवी ग्राहक सेवा या 1-800-462-8782 पर जीएमसी ग्राहक सेवा से भी संपर्क कर सकते हैं या जीएम के रिकॉल पेज पर जा सकते हैं। इस रिकॉल के लिए जीएम का संदर्भ नंबर N242469160 है।

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