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ट्रांसमिशन समस्याओं के कारण जीएम ने 461,000 ट्रकों और एसयूवी को वापस बुलाया

November 15, 2024
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ट्रांसमिशन समस्याओं के कारण जीएम ने 461,000 ट्रकों और एसयूवी को वापस बुलाया

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जनरल मोटर्स संभावित ट्रांसमिशन समस्या के कारण डीजल इंजन से लैस 461,839 पिकअप ट्रकों और एसयूवी को वापस बुला रहा है, जिससे पीछे के पहिये लॉक हो सकते हैं।

ए ट्रांसमिशन नियंत्रण वाल्व एनएचटीएसए के अनुसार, प्रभावित वाहनों में समय के साथ अत्यधिक घिसाव की आशंका हो सकती है। इसके परिणामस्वरूप वाल्व के भीतर दबाव धीरे-धीरे कम हो सकता है, जो हाइड्रोलिक द्रव के प्रवाह को नियंत्रित करता है जो गियर शिफ्ट और इंजन और संचालित पहियों के युग्मन को सक्रिय करता है।

एक दबाव हानि का कारण बन सकता है कठोर स्थानांतरण या, दुर्लभ मामलों में, क्षणिक रियर-व्हील लॉकअपएनएचटीएसए ने कहा। बाद की स्थिति विशेष रूप से तब होती है जब प्रभावित वाहनों के 10-स्पीड स्वचालित ट्रांसमिशन आठवें गियर से पांचवें गियर तक डाउनशिफ्ट हो जाते हैं।

जीएम ने एनएचटीएसए को बताया कि वह संभावित रूप से इस दोष से संबंधित 11 घटनाओं से अवगत है, जिनमें ट्रकों के सड़क से उतरने के कुछ मामले भी शामिल हैं, जिनमें से कुछ में मामूली संपत्ति क्षति हुई। जीएम ने कहा कि इन घटनाओं के साथ तीन मामूली चोटों की भी सूचना मिली है, हालांकि कोई भी टक्कर से जुड़ा नहीं है।

ऑटोमेकर का अनुमान है कि निम्नलिखित वाहनों में से 1% में खराबी हो सकती है, यदि वे डीजल इंजन से सुसज्जित हों:

  • 2021 कैडिलैक एस्केलेड और एस्केलेड ईएसवी तीन-पंक्ति एसयूवी
  • 2021 शेवरले ताहो तीन-पंक्ति एसयूवी
  • 2021 शेवरले उपनगरीय तीन-पंक्ति एसयूवी
  • 2020-2022 शेवरले सिल्वरडो 1500 पूर्ण आकार का पिकअप ट्रक
  • 2020-2022 शेवरले सिल्वरडो 2500 हेवी-ड्यूटी पिकअप ट्रक
  • 2020-2022 शेवरले सिल्वरडो 3500 हेवी-ड्यूटी पिकअप ट्रक
  • 2020-2022 जीएमसी सिएरा 1500 पूर्ण आकार पिकअप ट्रक
  • 2020-2022 जीएमसी सिएरा 2500 हेवी-ड्यूटी पिकअप ट्रक
  • 2020-2022 जीएमसी सिएरा 3500 हेवी-ड्यूटी पिकअप ट्रक
  • 2021 जीएमसी युकोन और युकोन एक्सएल तीन-पंक्ति एसयूवी

इस स्थिति का इलाज है नया ट्रांसमिशन-कंट्रोल सॉफ्टवेयर जो वाल्व के प्रदर्शन की निगरानी करेगा और अतिरिक्त टूट-फूट का पता लगाएगा। यदि उस अतिरिक्त घिसाव का पता चलता है, तो सॉफ्टवेयर व्हील लॉकअप को रोकने के लिए ट्रांसमिशन को पांचवें गियर तक सीमित कर देगा। हालांकि वह स्थिति उत्पन्न नहीं होगी, इससे धीमी गति से तेजी भी आएगी। ड्राइवर भी देख सकते हैं इंजन-सेवा चेतावनी प्रकाश और डैशबोर्ड पर कम प्रणोदन संदेश।

डीलर नि:शुल्क सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करेंगे, और जीएम उन ग्राहकों को भी प्रतिपूर्ति करेंगे, जिन्होंने इस खराबी के कारण हुई किसी भी मरम्मत को अपने खर्च पर पूरा किया है। मालिक अधिसूचना पत्र 9 दिसंबर को भेजे जाएंगे। मालिक जीएम ग्राहक सेवा से 1-888-988-7267 पर संपर्क कर सकते हैं या अधिक जानकारी के लिए जीएम के रिकॉल पेज पर जा सकते हैं और रिकॉल नंबर N242454440 का उल्लेख कर सकते हैं।

मालिक व्यक्तिगत ब्रांडों के लिए ग्राहक सेवा लाइनें भी आज़मा सकते हैं, जिनमें कैडिलैक के लिए 1-800-458-8006, चेवी के लिए 1-800-222-1020 और जीएमसी के लिए 1-800-462-8782 शामिल हैं।

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